Politica de confidențialitate BUSOLA.ai

1. Cine este operatorul datelor

BUSOLA.ai este operat în prezent de Mert Berberoglu, persoană fizică, în calitate de operator al datelor cu caracter personal.

BUSOLA.ai nu este în prezent o societate comercială separată.

Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care utilizați BUSOLA.ai, putem prelucra:

• informații despre călătoria solicitată, precum destinația, aeroportul de plecare, perioada, flexibilitatea datelor, bugetul și preferințele de călătorie;
• numărul de adulți și vârstele copiilor, dacă sunt relevante pentru solicitare;
• textul liber pe care alegeți să îl introduceți în formular;
• adresa de e-mail și alte date de contact numai dacă alegeți să le furnizați;
• acordul sau refuzul privind contactarea ulterioară;
• date tehnice și de securitate necesare pentru funcționarea, protejarea și prevenirea abuzului asupra serviciului;
• informații agregate și structurate utilizate pentru înțelegerea cererii de călătorie și îmbunătățirea BUSOLA.ai.

Nu solicităm date privind cardurile bancare, parole, numere de pașaport sau alte documente de identitate în formularul actual.

Vă rugăm să nu introduceți în câmpurile de text liber date sensibile care nu sunt necesare pentru solicitarea de călătorie.

3. De ce folosim datele

Prelucrăm datele pentru:

• înregistrarea și înțelegerea solicitării dumneavoastră de călătorie;
• dezvoltarea și îmbunătățirea serviciului BUSOLA.ai;
• evaluarea cererii pentru destinații și servicii de călătorie;
• securitatea platformei și prevenirea abuzului;
• contactarea dumneavoastră în legătură cu solicitarea, numai atunci când ați ales să permiteți acest lucru;
• respectarea obligațiilor legale aplicabile.

4. Temeiul juridic

Pentru funcționarea, securitatea și îmbunătățirea serviciului, precum și pentru analiza cererii structurate, ne bazăm în principal pe interesul legitim, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR.

Atunci când ne permiteți în mod expres să vă contactăm, prelucrarea datelor de contact în acest scop se bazează pe consimțământul dumneavoastră, conform articolului 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR.

Vă puteți retrage consimțământul pentru contact în orice moment.

5. Cât timp păstrăm datele

Textul liber original introdus în solicitare (rawInput) este păstrat pentru maximum 30 de zile, după care este eliminat/redactat conform politicii operaționale BUSOLA.ai.

Datele structurate privind solicitarea pot fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru validarea produsului, înțelegerea cererii, securitatea serviciului și respectarea obligațiilor legale. Necesitatea păstrării acestora va fi revizuită periodic, iar datele vor fi șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare.

Datele de contact furnizate în baza consimțământului sunt păstrate numai cât timp sunt necesare pentru comunicarea solicitată sau până când vă retrageți consimțământul, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare.

6. Cui putem comunica datele

În etapa actuală, BUSOLA.ai nu vinde date cu caracter personal și nu transmite datele dumneavoastră către agenții de turism în scopuri comerciale fără un temei corespunzător.

Datele pot fi prelucrate, în măsura necesară, de categorii de furnizori tehnici precum furnizori de găzduire și infrastructură, furnizori de comunicații/e-mail și furnizori de securitate sau servicii operaționale.

În prezent, BUSOLA.ai nu transmite automat date cu caracter personal către furnizori de servicii turistice.

În viitor, dacă BUSOLA.ai va transmite informații unui furnizor de servicii turistice pentru a facilita o ofertă, rezervare sau redirecționare, politica va fi actualizată și utilizatorul va fi informat în mod corespunzător înainte de transmitere.

7. Transferuri internaționale

Infrastructura principală a aplicației și baza de date BUSOLA.ai sunt găzduite în Uniunea Europeană.

Dacă un furnizor tehnic implică un transfer în afara SEE, transferul va avea loc numai în baza unui mecanism permis de GDPR.

8. Drepturile dumneavoastră

În condițiile GDPR, puteți avea dreptul:

• să solicitați acces la datele dumneavoastră;
• să solicitați rectificarea datelor incorecte;
• să solicitați ștergerea datelor;
• să solicitați restricționarea prelucrării;
• să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim;
• să solicitați portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil;
• să retrageți consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii;
• să depuneți o plângere la autoritatea competentă de protecție a datelor.

Solicitările pot fi trimise la mert@busola.ai.

9. Autoritatea de supraveghere

10. Decizii automate

BUSOLA.ai nu utilizează în prezent procese automate care să producă efecte juridice asupra dumneavoastră sau efecte similare semnificative.

11. Modificări

Această politică poate fi actualizată pe măsură ce BUSOLA.ai adaugă noi funcționalități, furnizori sau integrări. Versiunea actualizată va fi publicată pe BUSOLA.ai.